Conditions générales de vente
Article 1 : Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la société My Positive Energy et de ses clients dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site, notamment : affiches, cartes et produits personnalisés.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 : Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
My Positive Energy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Article 3 : Modalités de paiement
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que My positive energy serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.
Article 4 : Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrés.
My Positive Energy ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.
En cas de produit endommagé ou manquant, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception.
Article 5 : Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
Article 6 : Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, dans un délai de 14 jours.
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 7 : Force majeure
My Positive Energy ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution de la commande.
Article 8 : Réserve de propriété
My positive energy conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR adressé à la société.
Article 9 : Tribunal compétent
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Strasbourg.
Contact
par mail à contact@mypositiveenergy.fr
Adresse : 3 rue du lieutenant colonel albert michel 67100 Strasbourg
Tél : 09 82 28 59 06