Politique de remboursement
Chez My Positive Energy, chaque commande est préparée avec soin afin de vous offrir des produits inspirants et de qualité.
Produits physiques (affiches, cartes)
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions :
-
Le produit doit être non utilisé
-
Le produit doit être dans son emballage d'origine
-
Les frais de retour sont à la charge du client
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produit endommagé
Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec une photo à l’adresse mail suivante :
Nous trouverons une solution rapidement.